9月10日是阿里巴巴26岁的生日兴旺国际投资,也是“人人3小时”十周年的日子。
在这个特殊的日子里,阿里公益向全体阿里及蚂蚁同学发起了一场特别的公益活动——102套“马云、吴泳铭、蒋凡、吴泽明等签名版城市骑士专属制服”公益拍卖。
这批骑士服拍卖于9月10日12点开始,截至9月10日13点,102套签名制服已全部成交。
连同此前1000套制服义卖累计的爱心款项,将全部投入“橙意计划”,用于为骑士提供更好的激励和保障,向更多挺身而出的“真英雄”致敬,也为身处困境的骑士及其家庭,多注入一份守护力量。
十年后
关注到身边骑士们的职业成长
当天参加公益拍卖的员工,还得跨过一个小门槛:必须已完成或承诺完成本财年“公益3小时”。
当十年前马云给全体阿里人写下一封信“公司员工每人每年拿出3小时做公益”的那一刻,就与大家有了一个朴素但郑重的约定:公司员工每人每年拿出3小时做公益。
3650多天,353万个小时,阿里人一直在坚持。
这次公益拍卖,或是全体阿里人对“阿里人人3小时”公益初心的又一次具象化表达。
事实上,对于阿里人来说,公益已然成了一种习惯,把解决社会问题的方法和温度带进业务,也让公益的形态变得更加多元。
十年间,阿里健康小二为罕见病家庭开发的“就诊地图”兴旺国际投资,开创“以需定购”让柠檬宝宝家庭不再出现“断粮危机”;
饿了么技术小二研发出“会发光的盒子”,让接单声音提醒可以被“看”见,帮助雇有听障店员的小店做好外卖生意;
高德的“轮椅导航”让坐轮椅出行的朋友多一点走出家门的信心;
达摩院推出的AI模型,让人类首次拥有了大规模筛查早期胰腺癌的能力;
从2019年起,公司累计派出35名“乡村振兴特派员”扎根乡村一线,把自己真正擅长的技术、物流、渠道、平台能力对接给乡村,用扎实投入,为乡村带去实实在在的帮助……
如果说高德轮椅导航,到平扫CT胰腺癌早筛,是阿里人用“科技脑洞”和技术力量把一个个不可能变成可能,那么蚂蚁森林、团圆系统、乡村特派员则是怀着赤诚之心的阿里人,在关心身边,关注社会,用爱心和善能解决问题,服务社会。
所以这一次,阿里人把目光聚焦到了身边的城市骑士上。
一件制服的改变
看见骑士们看似很小的需求
8月17日,饿了么董事长兼CEO范禹发布内部信,正式宣布全体骑士正式升级为“城市骑士”,这不仅意味着一系列涉及骑士福利保障、关怀激励和成长发展的措施升级,更是致敬每一位骑士的职业付出。
这是阿里努力推动骑士这一职业进行重大变革,希望能够根本上重塑这个群体的职业发展路径。
如何改变?阿里的答案很朴素,从小处着手,基于骑士们最迫切的真实需求,做出可见、可感的改变。新制服上利落的倒三角版型与类连体式剪裁,很是干练兴旺国际投资,肩线挺括、腰线收束的设计,既能满足骑士们的活动需求,又展现出了骑士们鲜明的职业气质,凸显了城市骑士兼具活力与专业的职业形象。
新制服的集成腰包、反光防护、防风防泼等功能都是骑士们的“需要”被关注到,这恰好和“阿里人人3小时”公益初心一脉相承。
十年前的信中说:“在这个时代,我们有很多种做公益的方式,让这个世界,让身边的人和事物,包括我们自己,因为我们的参与,也许会更好一点,哪怕就是一点点。”
十年后,阿里和蚂蚁为骑士们做的,从一件制服开始。
8月25日,淘宝闪购、饿了么正式发布全新升级的秋季骑士服。此前8月18日,阿里及蚂蚁旗下20余个品牌联合发起的“城市骑士·橙意计划”,更是面向所有外卖平台骑士,共同提供更完善的激励机制和保障体系。
新制服上集中展示了淘宝闪购、饿了么、淘宝、天猫、支付宝、阿里云等20余个品牌,让骑士们直呼:“像是有20多个品牌都来为骑士撑腰了。”
一套漂亮的制服看似仅提升了一些骑士的自信,但背后其实是对整个社会观念的重塑:当下我们应该如同看待现代服务业的一线劳动者?有评论认为,新制服换装并不仅有关骑士的穿着,实质是“城市骑士”职业化进程的一个重要节点。
淘宝闪购和饿了么系列举措,正积极推动这一职业向有技能认证、有社会保障、有职业进阶的现代服务业岗位发展。
更多的力量加入
护航骑士职业成长
“人人3小时”的理念会自然向着平台服务蔓延,淘宝闪购与饿了么推出“助老e餐”项目,固定的骑士不仅给社区老人送餐,还会陪老人聊天,每一次送餐,都像是一场探望。去年,“95后”骑士王豪飞在给杭州的一位独居老人送餐时,敲门始终没有回应,他第一时间联系社区,突发急性脑梗的老人得到及时抢救,转危为安。
越来越多的骑士们每天穿梭于大街小巷,不仅成为城市生活不可或缺的一部分,也在成为城市安全的“隐形守护者”,骑士们的善举理应被看到、被奖励,“城市骑士·橙意计划”就明确,将加码重奖骑士群体的爱心善举,这将激励更多的骑士参与到“守护城市”中来。
骑士们参与的信心,或从一系列涉及骑士福利保障、关怀激励和成长发展的升级措施和进一步全力推动职业更具标准、保障更有体系、激励上开始。
在全面升级的城市骑士保障激励体系中,例如面向全国骑士补贴养老保险、医疗保险,补贴比例最高至100%。“橙意计划”还将设置专项支持骑士及子女就学的助学金,加码帮助困难骑士家庭;平台还将加大投入,对安全骑行骑士给予更大奖励,升级骑士安全救援产品体系。
“人人3小时”走到第十年,阿里和蚂蚁的员工们,也想力所能及地为可爱的骑士们做一些事情,以一份温暖的承诺守护骑士的成长和荣誉,用个人微小的力量,和企业一起助推现代服务行业的升级。
因此不久前,当阿里公益在内部发起“与城市骑士同袍”公益义卖与跑单行动的时候,立马成了公司内最火热的公益活动。
最新数据,自8月18日“橙意计划”推出至今不到一个月的时间,已为15位见义勇为的城市骑士“社区侠”提供了15.7万元的激励。
“外卖诗人”王计兵
此外,9月10日,淘宝闪购还推出了首支骑士专属单曲《赶时间的人》,在各大音乐平台正式上线。
这首歌曲改编自“外卖诗人”王计兵的同名诗作,以燃情而激昂的旋律,致敬每一位穿梭于城市中的外卖骑士。歌里唱出了他们从“骑手”渐渐蜕变为“骑士”后,心中正在生长的小小骄傲——
路见不平拔刀相助平凡人也是英雄
不用记住我们名字请记住这一抹橙
跳下十米高桥救人在电瓶车上写诗
我们是马路天使请叫我城市骑士兴旺国际投资
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